Публичная оферта (договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом)
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Блейз Анны Иосифовны заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на указанных ниже условиях с любым лицом, которое примет это предложение (публичная оферта в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1. Стороны и термины
1.1. Продавец — ИП Блейз Анна Иосифовна, зарегистрированный в Российской Федерации, ОРГНИП 323508100671785, ИНН 504203970862, адрес: Российская Федерация, 141304, Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Воробьевская, д. 31, кв. 2, адрес электронной почты: books@thesaurusdeorum.com
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Сайт — интернет-ресурс Продавца по адресу https://thesaurusdeorum.com, включая страницы оформления заказа.
1.4. Товар— товар, сведения о котором размещены на Сайте, в том числе:
- физический Товар (в частности, печатные издания и иные материальные товары);
- электронный Товар (файлы, предоставляемые путем скачивания или иным дистанционным способом без материального носителя).
1.5. Заказ — сформированный Покупателем на Сайте перечень Товаров с указанием способа получения.
1.6. Предзаказ — заявка Покупателя на Товар, который на момент оформления не находится в наличии у Продавца и/или ещё не поступил в продажу. Карточка такого Товара и оформление Предзаказа сами по себе не являются офертой и не порождают обязанности Продавца передать Товар по указанной на Сайте цене или в указанный срок.
1.7. Договор заключается в отношении Товаров, предназначенных исключительно потребителю. Заказы, имеющие признаки приобретения для предпринимательской деятельности, Продавец вправе не принимать либо расторгнуть с возвратом предоплаты.
2. Акцепт оферты и заключение договора
Полным и безоговорочным акцептом оферты являются совокупно:
- оформление Заказа на Сайте;
- подтверждение ознакомления с настоящей офертой и с Политикой обработки персональных данных;
- оплата Заказа в размере 100 % его стоимости.
2.2. Договор розничной купли-продажи по конкретному Заказу считается заключенным в момент поступления предоплаты на счет Продавца (либо в момент подтверждения платежа платежным провайдером).
2.3. Регистрация на Сайте, просмотр витрины, добавление Товара в корзину и оформление Предзаказа сами по себе договором купли-продажи не являются.
2.4. Продавец вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция применяется только к Заказам, оформленным после ее публикации на Сайте. К уже оплаченным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
2.5. Существенные условия по конкретному Заказу (наименование, количество, цена Товара, стоимость доставки физического Товара, способ получения) фиксируются в Заказе и в кассовом чеке.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю оплаченный Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3.2. Изображения и описания Товаров на Сайте носят информационный характер. Несущественные отличия обложки, оттенка бумаги, комплектации вкладышей конкретного тиража от фотографии на Сайте недостатком не являются. Уточнения Покупатель вправе запросить до оплаты по адресу books@thesaurusdeorum.com.
3.3. Продавец продает Товар дистанционным способом (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — ЗоЗПП; Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657).
4. Оформление заказа
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется при первичном входе на Сайт на странице «Регистрация» путем указания потенциальным Покупателем своего имени, фамилии, адреса электронной почты и пароля. Данные, указанные в ходе регистрации, содержатся в Аккаунте зарегистрированного Покупателя.
3.2. Если у Покупателя уже имеется Аккаунт на Сайте, то при последующих входах на Сайт происходит автоматический вход в этот Аккаунт. Покупатель также вправе зайти в Аккаунт путем ввода логина и пароля от Аккаунта либо создать новый Аккаунт.
3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой потенциальным Покупателем при регистрации. Идентификация лица, зарегистрированного на Сайте в качестве Покупателя, возможна после его регистрации на основании дополнительной информации о таком лице и осуществляемых им операциях, позволяющих установить достоверные сведения о Покупателе.
3.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно самостоятельно сменить указанный ранее пароль на новый.
3.5. Юридически значимые действия, совершенные неустановленным лицом с личного аккаунта Покупателя, рассматриваются как действия, совершенные Покупателем самостоятельно.
3.6. В отсутствие Регистрации на Сайте информация о Покупателе (имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес) указывается на стадии оформления Заказа.
4. Правила оформления Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте. При оформлении указываются: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, пункт выдачи СДЭК (для физического Товара).
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных сведений. Если из-за недостоверных данных Товар невозможно вручить, это приравнивается к уклонению Покупателя от принятия Товара.
4.3. Действия, совершенные с использованием учетной записи Покупателя либо указанного им адреса электронной почты, считаются действиями Покупателя.
4.3.1. Регистрация учетной записи на Сайте не обязательна для оформления Заказа и не означает заключения договора купли-продажи. Если Покупатель создает учетную запись, он обязан сохранять конфиденциальность логина и пароля. Действия, совершенные с использованием учетной записи, считаются действиями Покупателя. Продавец вправе заблокировать учетную запись при признаках несанкционированного доступа, письменно уведомив Покупателя на указанный им адрес электронной почты.
4.4. Заказ принимается к исполнению только после полной предоплаты и при наличии Товара (для Предзаказа — после подтверждения, предусмотренного разделом 5).
4.5. Если после оплаты выясняется, что физический Товар отсутствует и не может быть передан в срок, указанный при оформлении, Продавец предлагает Покупателю замену либо возвращает уплаченную за такой Товар сумму в полном объеме в срок, предусмотренный разделом 9. Односторонний отказ Продавца от исполнения уже оплаченного Заказа при наличии Товара не допускается.
4.6. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или в части до передачи физического Товара Продавцом в службу доставки. В этом случае Заказ (соответствующая часть) аннулируется, предоплата за непереданный Товар возвращается в полном объеме.
5. Предварительный заказ (Предзаказ)
5.1. Цена и срок поступления Товара в Предзаказе являются предварительными и могут быть изменены.
5.2. Когда Товар поступает в наличие и/или изменяется цена, Продавец направляет Покупателю на указанный при оформлении адрес электронной почты предложение приобрести Товар на конкретных условиях (цена, срок передачи в СДЭК). Это предложение является офертой.
5.3. Покупатель в течение 5 календарных дней с даты направления предложения подтверждает согласие ответом на письмо либо иным способом, указанным Продавцом. Молчание в течение этого срока считается отказом от Предзаказа.
5.4. Если по Предзаказу была принята предоплата, при отказе Покупателя либо при невозможности поставить Товар предоплата возвращается в полном объеме в срок, предусмотренный разделом 9. 5.5. После подтверждения Покупателем конкретных условий Предзаказ исполняется как обычный Заказ.
6. Цена и оплата
6.1. Все расчеты производятся в российских рублях. Цена Товара указывается на Сайте.
6.2. Доставка физического Товара по территории Российской Федерации до пункта выдачи СДЭК оплачивается Покупателем отдельно от цены Товара. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа по тарифам СДЭК для выбранного Покупателем пункта выдачи с учётом веса и габаритов отправления и включается в сумму предоплаты. После оплаты Заказа стоимость доставки изменению не подлежит, за исключением случая Предзаказа до его подтверждения по разделу 5.
6.3. Цена Товара фиксируется в момент оплаты Заказа. После оплаты цена оплаченного Товара изменению не подлежит, за исключением случая Предзаказа до его подтверждения по разделу 5.
6.4. Если на Сайте указана явно ошибочная цена, Продавец до передачи Товара в СДЭК сообщает об этом Покупателю. Покупатель подтверждает Заказ по исправленной цене либо отказывается; при отказе предоплата возвращается полностью. При невозможности связаться с Покупателем по указанным им контактам в течение 3 календарных дней Заказ аннулируется с возвратом предоплаты.
6.5. Заказ исполняется только после 100 % предоплаты, включающей цену Товара и, для физического Товара, стоимость доставки, рассчитанную по п. 6.2. Способы оплаты — указанные на Сайте на момент оформления (банковские карты платежных систем, доступных на Сайте).
6.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств Продавцу либо подтверждения успешного платежа оператором платежного сервиса.
6.7. Кассовый чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанный в Заказе.
6.8. Данные платежных карт Продавец не собирает и не хранит. Прием платежей осуществляет платежный провайдер.
6.9. При признаках несанкционированного платежа Продавец вправе приостановить передачу Заказа в СДЭК до завершения проверки кредитной организацией / платежным провайдером. Если платеж отменен, Заказ аннулируется.
6.10. Скидки и промокоды применяются только на условиях, опубликованных на Сайте на момент оплаты, и на уже оплаченный Заказ не пересчитываются.
7. Доставка физического товара
7.1. Физический Товар доставляется только по территории Российской Федерации службой СДЭК до пункта выдачи, выбранного Покупателем при оформлении Заказа. Доставка Почтой России, курьером до двери, самовывозом со склада Продавца и доставка за пределы Российской Федерации настоящей офертой не предусмотрены.
7.2. Стоимость доставки до выбранного пункта выдачи СДЭК оплачивает Покупатель. Расчёт производится по механизму (тарифам) СДЭК в порядке п. 6.2 и отображается Покупателю до оплаты Заказа.
7.3. Продавец передает оплаченный Заказ в СДЭК в срок, указанный при оформлении Заказа и/или в сообщении после оплаты. Ориентировочный срок при наличии Товара — до 7 рабочих дней с даты оплаты, если на странице Товара или в сообщении Продавца не указан иной срок. Срок движения отправления после сдачи в СДЭК определяется регламентом СДЭК и от Продавца не зависит.
7.4. Продавец направляет Покупателю идентификатор отправления СДЭК на адрес электронной почты Заказа.
7.5. Получатель — Покупатель либо лицо, допущенное правилами СДЭК к получению отправления в выбранном пункте выдачи.
7.6. Срок хранения отправления в пункте выдачи определяется правилами СДЭК. Неполучение Товара в этот срок считается отказом Покупателя от договора. Товар возвращается Продавцу. Уплаченная за Товар сумма возвращается Покупателю за вычетом расходов СДЭК на возврат невостребованного отправления Продавцу, если такие расходы предъявлены Продавцу. Уплаченная Покупателем стоимость исходящей доставки до пункта выдачи СДЭК в этом случае не возвращается: услуга доставки считается оказанной.
7.7. Актуальные пояснения о способе получения могут дублироваться на странице https://thesaurusdeorum.com/oplata-i-dostavka/. При расхождении приоритет имеет настоящая оферта и данные конкретного Заказа.
8. Передача Товара и переход риска
8.1. Обязанность Продавца передать физический Товар считается исполненной в момент выдачи отправления Покупателю (получателю) в пункте выдачи СДЭК.
8.2. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения физического Товара переходят к Покупателю с момента выдачи в пункте выдачи СДЭК.
8.3. При получении Покупатель обязан в пункте выдачи осмотреть внешнюю упаковку. При повреждении упаковки, следах вскрытия или недостаче мест Покупатель обязан оформить акт СДЭК в день выдачи и отказать в приемке либо принять отправление с актом. Претензии к механическим повреждениям, возникшим в пути, без акта СДЭК, составленного в день выдачи, Продавцом не принимаются.
8.4. После приемки без акта Покупатель вправе заявлять только требования, связанные с скрытыми недостатками самого Товара (раздел 10) либо с отказом от Товара надлежащего качества в срок и на условиях раздела 9.
8.5. Электронный Товар считается переданным в момент предоставления Покупателю доступа к файлу (ссылка для скачивания, файл во вложении, ключ доступа либо иной согласованный способ). Риск и ответственность за сохранность полученной копии с этого момента несет Покупатель.
9. Отказ от Товара надлежащего качества
9.1. Покупатель вправе отказаться от физического Товара в любое время до его передачи Продавцом в СДЭК.
9.2. После получения физического Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Товара, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара.
9.3. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме (в том числе электронной) информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Продавец направляет эти сведения в отправлении и/или на электронную почту Заказа вместе с идентификатором отправления.
9.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен, только если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки у Продавца.
9.5. Для печатных изданий товарный вид и потребительские свойства считаются несохранёнными, в частности, если имеется хотя бы одно из следующего: следы чтения или использования; заломы корешка или блока; раскрытие блока «на плоскость»; пометки, подчеркивания, штампы, экслибрисы; загрязнения, следы влаги; отсутствие или повреждение заводской упаковки, если Товар передавался в ней; отсутствие вкладышей, карт, приложений, если они входили в экземпляр.
9.6. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (п. 14). Это правило применяется к обмену по ст. 25 ЗоЗПП. Право отказаться от Товара до его передачи сохраняется. После передачи отказ от такого издания надлежащего качества возможен только в пределах п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП и при полном соблюдении пунктов 9.2–9.5 настоящей оферты.
9.7. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если этот Товар может быть использован исключительно данным Покупателем (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
9.8. Электронный Товар после предоставления доступа (п. 8.5) возврату и обмену как Товар надлежащего качества не подлежит: после передачи он имеет индивидуально-определенные свойства и не может быть возвращен с сохранением потребительских свойств. До предоставления доступа Покупатель вправе отказаться от Заказа электронного Товара с полным возвратом предоплаты.
9.9. Требование об отказе от Товара направляется на books@thesaurusdeorum.com. В письме указываются:
фамилия и имя Покупателя;
номер Заказа и дата оплаты;
наименование и количество возвращаемого Товара;
основание (отказ до передачи / отказ в срок п. 9.2);
трек-номер СДЭК получения;
трек-номер СДЭК обратной отправки — если Товар уже получен;
фотографии Товара, позволяющие оценить сохранность товарного вида (для полученного физического Товара);
подтверждение возврата на ту же платежную карту (счет), с которой оплачен Заказ.
9.10. Возврат физического Товара надлежащего качества осуществляется Покупателем своими силами и за свой счет службой СДЭК по адресу пункта выдачи СДЭК, письменно сообщенному Продавцом в ответ на заявление. Иные способы возврата Продавцом не организуются и не оплачиваются.
9.11. Продавец возвращает уплаченную за возвращенный Товар надлежащего качества сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, не позднее 10 календарных дней со дня получения Продавцом требования Покупателя и самого Товара, необходимого для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств.
9.12. Если товарный вид или потребительские свойства не сохранены, Продавец отказывает в возврате денег и по требованию Покупателя возвращает Товар за счет Покупателя либо ожидает указания Покупателя в течение 30 календарных дней. При отсутствии указания Товар хранится у Продавца; расходы на хранение сверх 30 дней могут быть предъявлены Покупателю.
9.13. Уплаченная Покупателем стоимость исходящей доставки до пункта выдачи СДЭК при отказе от Товара надлежащего качества Покупателю не возвращается.
10. Товар ненадлежащего качества
10.1. Недостатком признается несоответствие Товара обязательным требованиям, условиям договора либо целям, о которых Покупатель поставил Продавца в известность при заключении договора, либо описанию на Сайте в части существенных потребительских свойств. Несущественные отличия, указанные в п. 3.2, недостатком не являются.
10.2. Требования в отношении Товара с недостатками предъявляются в сроки, установленные ст. 18 и 19 ЗоЗПП (в течение гарантийного срока; если гарантийный срок не установлен — в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи Товара, если более длительный срок не установлен законом или договором). Сокращение этих сроков настоящей офертой не производится.
10.3. Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 ЗоЗПП, направив заявление на books@thesaurusdeorum.com с указанием номера Заказа, описания недостатка и фото- или видеоматериалами. Копия документа, удостоверяющего личность, не требуется.
10.4. Физический Товар с заявленным недостатком направляется Продавцу тем же порядком, что в п. 9.10, если Продавец не указал иной способ проверки. Расходы по обратной доставке Товара ненадлежащего качества несет Продавец при обоснованности требования.
10.5. При обоснованности требования о возврате уплаченной за Товар ненадлежащего качества суммы Продавец возвращает Покупателю цену такого Товара и уплаченную стоимость исходящей доставки этого Товара. Расходы по обратной доставке несёт Продавец в порядке п. 10.4.
10.6. Сроки удовлетворения требований — ст. 20–22 ЗоЗПП. Срок возврата уплаченной суммы — 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
10.7. При споре о причинах недостатка Продавец проводит проверку качества. Экспертиза оплачивается по правилам ст. 18 ЗоЗПП: если недостаток возник по вине Покупателя, расходы на экспертизу несет Покупатель. 10.7. Замена Товара при согласии сторон может быть оформлена как возврат денег за прежний Заказ и оформление нового Заказа.
11. Персональные данные
11.1. Оператор персональных данных — Продавец.
11.2. Состав обрабатываемых данных, цели, правовые основания, сроки, перечень лиц, которым данные могут передаваться, и порядок реализации прав субъекта изложены в Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте: https://thesaurusdeorum.com/documents/personal-data-usage-terms/
11.3. Для заключения и исполнения договора, доставки СДЭК, направления кассового чека и связи по Заказу обрабатываются фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный пункт выдачи, сведения Заказа и платежа. Правовое основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (исполнение договора).
11.4. Для доставки и оплаты необходимые сведения передаются СДЭК и платежному провайдеру в объеме, требуемом для оказания этих услуг.
11.5. Оформление Заказа означает, что Покупатель ознакомился с Политикой обработки персональных данных. Согласие на рекламные рассылки, если они ведутся, оформляется отдельно и не является условием заключения договора.
12. Ответственность
12.1. Продавец не отвечает за перебои связи, работу СДЭК, банков и платежных сервисов, если нарушение вызвано причинами вне разумного контроля Продавца.
12.2. За нарушение сроков передачи предоплаченного Товара применяются последствия ст. 23.1 ЗоЗПП.
12.3. Убытки возмещаются в пределах, установленных законодательством РФ о защите прав потребителей. Условия оферты, ухудшающие положение Покупателя-потребителя по сравнению с ЗоЗПП, ничтожны и не применяются (ст. 16 ЗоЗПП).
13. Претензии и споры
13.1. Претензии направляются на books@thesaurusdeorum.com. Продавец отвечает в сроки, установленные законодательством РФ.
13.2. Споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность по искам потребителя определяется ст. 17 ЗоЗПП и не может быть изменена настоящей офертой.
14. Заключительные положения
14.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
14.2. Недействительность одного положения оферты не влечет недействительности остальных.
14.3. Во всем, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются ГК РФ, ЗоЗПП и постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.
14.4. Исключительные права на объекты, размещенные на Сайте (тексты, изображения, дизайн, товарные знаки), принадлежат Продавцу либо иным правообладателям. Заключение договора и передача экземпляра Товара не означают предоставления Покупателю лицензии на воспроизведение, распространение или иное использование этих объектов, кроме использования приобретенного экземпляра в пределах, установленных частью четвертой ГК РФ.
14.5. Оферта опубликована по адресу:
